Mailinglisten-Option für Gruppen
Für eine Gruppe können Sie die Mailinglistenfunktion nutzen. Eine Mailingliste ist eine Gruppe von E-Mail-Adressen von Benutzern, an die Sie von Ihrem Mail-Client aus E-Mails über die Gruppen-E-Mail-Adresse senden können.
- Option Mailingliste aktivieren/deaktivieren
- Verwalten von Sende-/Empfangsrechten
- Senden/Empfangen von E-Mails über Verteilerlisten
- Unzustellbare E-Mails
Option Mailingliste aktivieren/deaktivieren
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Gehen Sie zum Abschnitt "Gruppen" im Menü "Home".
- 2
- Klicken Sie auf die entsprechende Gruppe, um die Seitenleiste der Gruppe zu öffnen.
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Aktivieren/deaktivieren Sie die Mailinglistenoption für die Gruppe. Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Feld "E-Mail-Adresse" angezeigt. Geben Sie den Teil vor dem @-Symbol (Lokalteil) ein oder aktualisieren Sie ihn, z. B. geniusfame-all-user@groups.emdesk.com.
- Die E-Mail-Adresse darf keine nicht unterstützten Zeichen enthalten und die Länge beträgt min. 3, max. 63.
- Die E-Mail-Adresse muss innerhalb der Domäne @groups.emdesk.com eindeutig sein und unterliegt der Verfügbarkeit.
- Der E-Mail-Adressbereich ist fest und kann nicht geändert werden.
- Standardmäßig haben alle Benutzer der Gruppe das Recht, E-Mails zu senden und zu empfangen. Um diese Rechte zu aktualisieren, lesen Sie bitte die "Mailinglistenoption für Gruppen".
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- Gehen Sie zum Abschnitt "Gruppen" im Menü "Home".
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- Klicken Sie auf die entsprechende Gruppe, um die Seitenleiste der Gruppe zu öffnen.
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Wählen Sie die Registerkarte "Benutzer" oben in der Seitenleiste. Aktivieren/deaktivieren Sie die Sende- und Empfangsrechte für jeden Benutzer.
Anmerkung:
Verwalten der Sende-/Empfangsrechte von Gruppenmitgliedern
Senden/Empfangen von E-Mails über Verteilerlisten
Um eine E-Mail an die Gruppenmitglieder zu senden, senden Sie eine normale E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse von Ihrem E-Mail-Programm.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie Mitglied der Gruppe sind, die das Recht zum "Senden" hat.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die E-Mail von der exakten E-Mail-Adresse im Profil senden, die dem Projekt zugewiesen ist. Das Versenden von einem Alias ist nicht möglich.
- Wenn Sie E-Mails über eine Liste erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen E-Mail-Posteingang der bei EMDESK registrierten und mit dem Profil im Projekt verbundenen E-Mail-Adresse nachsehen.
- Wenn Sie oder ein Gruppenmitglied Probleme mit dem Empfang von EMDESK-E-Mails haben, dann ist unser Artikel über Probleme beim Empfang von EMDESK-E-Mails vielleicht einen Blick wert.
- Benutzer, die nicht in der Gruppe sind, einschließlich angehender Gruppenmitglieder, sind nicht in der Lage, E-Mails an Gruppen-Mailinglisten zu senden oder zu empfangen. Auch kann niemand außerhalb von EMDESK E-Mails über die Mailinglisten an Nicht-Gruppenmitglieder senden, und Mitglieder ohne diese Rechte, die versuchen, eine E-Mail an eine Gruppe zu senden, erhalten eine Ablehnungsmeldung.
Unzustellbare E-Mails
Wenn Sie versucht haben, eine Gruppen-E-Mail zu versenden und eine der Empfänger-E-Mail-Adressen gebounct wurde, wird der Benutzer als Bouncer markiert und nach mehreren Fehlversuchen automatisch aus der Mailingliste entfernt.