Warum erhalte ich eine Meldung über einen Test- oder kostenlosen Plan, obwohl ich ein kostenpflichtiges Abonnement habe?
Diese Meldung wird in der Regel angezeigt, wenn Sie bei einem Arbeitsbereich angemeldet sind, der nicht mit dem bezahlten Abonnement verbunden ist. Sie kann auftreten, wenn Sie oder Teammitglieder Arbeitsbereiche erstellen, ohne als Abonnementmitglieder gekennzeichnet zu sein, oder wenn sie erstellt wurden, bevor Sie Abonnementmitglied wurden.
Lösung:
- Werden Sie Mitglied eines Abonnements: Bitten Sie den Inhaber des Abonnements oder ein Mitglied des Abonnements, Sie als Mitglied des Abonnements hinzuzufügen. Eine Anleitung finden Sie hier: Abonnementmitglieder verwalten. Alle zukünftigen Arbeitsbereiche, die Sie erstellen, werden mit dem bezahlten Abonnement verknüpft.
- Übertragen Sie der Ownership für bestehende Arbeitsbereiche: Laden Sie den Inhaber des Abonnements oder ein Mitglied des Abonnements zu Ihrem Arbeitsbereich ein und übertragen Sie die Ownership. Dann wird Ihr Arbeitsbereich mit dem bezahlten Abonnement verknüpft. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier: Übertragung des Ownership an einem Arbeitsbereich.